? ９月８日，由資本私董會聯(lián)盟、朗榮機構、金蝶誠恒聯(lián)合主辦的《走進吉之禮學習供需一體化平臺模式》的參訪考察活動圓滿結束，來自成都、武漢、廣州、湛江、東莞及深圳的45名企業(yè)家滿載而歸。
? 九月，所謂“蒹葭蒼蒼，白露為霜”，在這個節(jié)氣里，迎來了大型系列活動《走進標桿企業(yè)學習變革與創(chuàng)新》之吉之禮站，吉日之吉之禮。白露暖秋色，秋屬金，意味豐收，代表喜悅，一個“悅”字拉開了今天研討會的序幕。
? 第一環(huán)節(jié)：董事長姚春雨分享了《產業(yè)互聯(lián)平臺思維》
? 姚總書寫了一個大大的“悅”字開始了今天的分享會，有朋自遠方來不亦悅乎？活躍現(xiàn)場氣氛之后，姚總將十幾年來通過思考驗證得來的產業(yè)互聯(lián)網平臺思維毫無保留地分享給大家，從企業(yè)與人生講到產業(yè)互聯(lián)思維平臺，繼而講到平臺的構建落地，理論與實踐相結合。
? 在企業(yè)與人生的關系上，姚總提到了，商業(yè)的本質是互助，人和人之間的關系是相互關愛。商業(yè)不能只滿足物質的需求，還應滿足人們不斷提升的精神需求，我們不能只將生活目標和工作目標結合起來，還應與生命目標結合起來，因此從企業(yè)構建在人的價值和意義上來進行思考，一定能走出一道亮麗的商業(yè)風景線?；谶@個理念，姚總從2003年就開始思考企業(yè)與人生的關系，企業(yè)提供給消費者利益的邏輯是什么？讓伙伴得到利益的邏輯是什么……2009年，姚總想明白了，要把企業(yè)和人生結合起來，也就是在無限生命中做有限地分析，讓做生意成為生命的莊嚴，于是才有了產業(yè)互聯(lián)平臺思維的模型。
? 有了理念和模型之后，姚總就開始構建產業(yè)互聯(lián)平臺企業(yè)，主要是想從資源-技術-生產-交換-消費等環(huán)節(jié)打破思維的局限，解放思想，使商業(yè)變得更有價值，他開始了多年的不斷試錯、驗證，終于找到了這樣一條可行且可持續(xù)發(fā)展的產業(yè)之路。
? 對于產業(yè)互聯(lián)的成功，姚總之所以能找到這個出路，源于一顆感恩的心，因為感恩是從不同的角度觀察問題，產生積極的想法，能使人處于一種向上的狀態(tài)，對自己一定有好處。另外他還分享了觀功念恩，如何做人，應了那句“先做人再做事”的真言。
? 2008年，朗榮團隊的李天老師與姚總同時應邀參加第二屆禮品營銷高峰論壇，當時李老師的演講的題目是《商業(yè)模式創(chuàng)新是企業(yè)轉型升級的核心》。會后李老師專訪姚總并將他正在進行的商業(yè)模式創(chuàng)新、建立平臺模式的探討性思路寫了一篇《“禮美”何時圓“國美”夢》發(fā)表在《禮贏天下》雜志上。時隔十年，姚總領導的吉之禮經歷了千辛萬苦的磨煉，終于成功轉型成了平臺模式，實現(xiàn)了他的產業(yè)互聯(lián)、禮品產業(yè)價值鏈重塑的夢，如今已登陸新三板（股權代碼：872015）。他的每一步都要快一拍，既有超前的戰(zhàn)略思維的高度，又有雷厲風行的落地執(zhí)行力，同時還能對自己認準了的方向和信心有堅守精神。吉之禮的業(yè)績快速增長，發(fā)展勢頭良好，很多投資機構都看好吉之禮，紛紛表示要投資。
? 第二環(huán)節(jié)：總經理彭愛兵分享了《吉之禮產業(yè)互聯(lián)平臺規(guī)劃的實踐》
? 如果說姚總是吉之禮平臺的戰(zhàn)略規(guī)劃者，是總設計師，是導師，那么彭總就是架構師，是一個堅定的執(zhí)行者，平臺的落地實施是要與實際相結合的，在此彭總詳細地分享了平臺落地轉化的經驗。
? 彭總先從消費結構變化、社會矛盾變化、產業(yè)更替、需求升級等幾個方面來闡述變革的重要性，然后從時代機遇、商業(yè)趨勢上來說明變革的必要性和可行性，因為客戶需要的不僅僅是產品，更需要精神上的滿足，需要交付的是服務，是新的價值，所以要從讓交易變得更簡單，到讓交易變得更有價值，這就需要重新構建商業(yè)體系。
? 那么平臺模式是什么？如何重新構建商業(yè)體系？模式就是重構商業(yè)鏈條，重塑商業(yè)價值。體系建立需要經歷五個階段，即：價值鏈重構、人才升級、金融思維、資本加速、協(xié)同發(fā)展。以吉之禮為例，其平臺建設經歷了以下必要的歷程：
? 1、分析商業(yè)趨勢、找出行業(yè)本質。他們聘請了咨詢公司，與吉之禮團隊反復的探究與研討，找到了禮品行業(yè)的本質是傳情達意。無論社會怎么發(fā)展、怎么變化，行業(yè)的本質不會發(fā)生變化。抓住了行業(yè)的本質，就能找到行業(yè)的規(guī)律和整合行業(yè)的鑰匙。
? 2、從公司確立使命、愿景、核心價值觀、企業(yè)文化、戰(zhàn)略定位來搭建平臺框架。
? 3、通過戰(zhàn)略解讀、戰(zhàn)略業(yè)務構成、平臺業(yè)務架構、平臺業(yè)務體系來構建平臺模型。
? 4、通過禮品產業(yè)價值鏈一體化來重構了禮品營銷業(yè)務增值邏輯、用平臺服務模式來打通上下游各個環(huán)節(jié)。
? 5、從一體化服務團隊、項目鐵三角、平臺組織架構、平臺業(yè)務定位等方面保證平臺的落地運行，項目的順利交付。
? 后期平臺發(fā)展模式是通過服務流程積累和優(yōu)化、服務經驗積累、項目組服務經驗積累、平臺業(yè)務管理經驗積累，將業(yè)務服務流程復制、增值邏輯復制、交易價值復制，從而建立賦能體系。讓更多的人融入平臺，在平臺上更好的成長，成就個人價值，可以無限復制團隊。
? 平臺的分享邏輯是業(yè)務獨立核算：平臺業(yè)務、項目業(yè)務來分配。價值貢獻分配按資金方、運營方、平臺方來分配。
? 平臺知識管理是從項目工作中，獲取信息，整合處理為知識，形成模板、工具、方法、典型案例，歸檔到知識庫，運用到實際更大范圍。
? 有了這些就可以保證平臺的生態(tài)循環(huán)，讓組織產生一種自我運行調節(jié)機制。
? 第三環(huán)節(jié)：運營總監(jiān)周蓉分享了《吉之禮產業(yè)互聯(lián)平臺的運行體系與分享機制》
? 平臺有了方向，也有了架構內容，就像有了圖紙，飛機也設計好了，就等起飛了。
? 那么下面就是運營總監(jiān)周蓉來分享吉之禮產業(yè)互聯(lián)平臺是如何“飛”起來的。周總結從以下幾個方面來分享的：
? 1、平臺業(yè)務架構：禮品供應資源支撐四大戰(zhàn)略業(yè)務：情感禮品營銷、品類禮品營銷、直客禮品營銷、渠道禮品營銷，服務個人禮品市場（生日禮、節(jié)慶禮、婚慶禮）和團購禮品市場（商務禮、福利禮、促銷禮）。
? 2、平臺業(yè)務體系：讓團隊裂變。創(chuàng)意設計、供應服務、物流配送、互聯(lián)技術、行政人力、財務支撐等后臺公共資源，支撐業(yè)務。后臺資源-業(yè)務體系-業(yè)務模式-滿足需求。
? 3、平臺組織架構
? 第一層級是董事會、監(jiān)事會、董事長，由戰(zhàn)略委員會協(xié)助工作。
? 第二層次是總經理，由執(zhí)行委員會協(xié)助工作，由吉之禮禮學院進行人才的復制和賦能。
? 第三個層是平臺業(yè)務部門和平臺職能部門。由戰(zhàn)略業(yè)務單元+業(yè)務支撐單元+職能支撐單元三部分組成。
? 4、禮品營銷項目團隊：項目經理+項目客服+項目設計+項目采購
? 5、項目鐵三角：項目經理+項目采購+項目設計。以客戶為中心，發(fā)揮團隊作戰(zhàn)優(yōu)勢。
? 6、服務流程：標準化。
? 7、業(yè)務服務標準體系建設：品類禮品營銷服務標準、直客禮品營銷服務標準、渠道禮品營銷服務標準、情感禮品營銷服務標準
? 8、項目運作經驗小結
? 最后周總監(jiān)談到了分享機制，這也是項目運行過程中非常重要的一個方面。它包括：
? 1、利益分配層級：業(yè)務利益分配和平臺利益分配。
? 2、項目經營利潤分享：將項目內的營業(yè)收入從小到大按不同的范圍劃分，每一段都設置相應的分配系數。
? 3、項目發(fā)展利益分配：介紹客戶、開發(fā)客戶、孵化項目等都會有相應的業(yè)務提成標準。
? 4、項目支撐利益：供應資源、設計資源、資金資源、互聯(lián)科技資源、渠道資源、其他資源。
? 5、薪酬體系：以崗定級-以級定薪-人崗匹配-易崗易薪
? 6、績效體系：崗位分析-價值提煉-目標分解-數據整理-平衡利益-整合測算-激勵規(guī)劃-溝通共識-自我定位
? 7、股權激勵：直接持股、間接持股
? 至此，吉之禮的整個互聯(lián)產業(yè)平臺體系全部毫無保留地跟大家分享了，互聯(lián)產業(yè)平臺是未來的必然趨勢，但每個行業(yè)有每個行業(yè)的特點，其需求和趨勢也未必一樣，在沒有洞悉行業(yè)的本質之前，吉之禮的成功案例只有借鑒意義，且不能照搬。
? 第四環(huán)節(jié)：朗榮團隊張玲老師分享《如何用行動學習法打造幸福企業(yè)》
? 幸福企業(yè)是所有企業(yè)的終級目標，張老師通過典型的案例入手，深入淺出讓我們理解了什么是幸福企業(yè)。
? 她列舉了四家幸福企業(yè)進行案例分享：
? （1）京瓷的幸福密碼：以心為本的經營。從人心出發(fā)，讓員工實現(xiàn)物質與精神雙豐收的現(xiàn)代經營，逐步建成幸福型企業(yè)，同時為社會和人類的發(fā)展作出貢獻。
? （2）吉之禮的幸福密碼：以“ 仁愛 ” 之心經營企業(yè)，經營企業(yè)提升 “ 仁愛 ” 之心。構建供需一體化的禮品價值創(chuàng)造平臺，成為具有人文關懷的幸福制造基地。朗榮機構是他們的行動學習顧問。
? （3）茜施爾的幸福密碼：敬天愛人、崇德尚道。用“利他心”經營企業(yè)，對外賦能、對內賦權。用企業(yè)文化和股權激勵牽引員工前進，用行動學習法、生命成長營、國學早課、游學、讀書分享會等多種方法與工具與員工、加盟商打造生命共同體。朗榮團隊輔導他們成立股權激勵行動學習小組完成了虛擬股權激勵，有二十多名骨干員工分到了虛擬股權。
? （4）方太的幸福密碼：注入組織靈魂，方太因愛而偉大。1996年創(chuàng)建以來一直用西方管理，建立一整套西方管理體系，包括戰(zhàn)略、產品、市場、人才、績效、流程、項目等。西方的方法論是方太成功的基石。2003年方太老板茅忠群開始研究中國傳統(tǒng)文化，2008年開始嘗試將儒家文化運用到企業(yè)管理中。人生是一場修煉，企業(yè)是修煉的平臺，方太茅總提出共修家園，不要拘于圣賢之言，而要體會把握圣賢之言背后的心意，把儒家文化的本質，在當下企業(yè)經營的情境中表達出來。
? 幸福企業(yè)就是企業(yè)家自身學習運用圣賢文化，不斷提升自己的人格，進而影響所在的組織與團隊。企業(yè)由人的活動構成，歷事練心，更注重員工及合作伙伴的心靈成長和生命品質的提升。企業(yè)把商業(yè)和做人的意義真正結合在一起。讓商業(yè)回到生機盎然的狀態(tài)。幸福企業(yè)導人向善，以安人心。利他之心服務客戶。它的特點是讓客戶得安心、讓員工得幸福、讓社會得正氣、高績效可持續(xù)發(fā)展。
? 怎樣才能成為幸福企業(yè)呢？張老師講了一個工具，就是用行動學習法打造幸福企業(yè)。用行動學習法建立行動學習小組用深度匯談法、六頂思考帽法、團隊列名法等工具進行團隊集體學習、研討、反思、質疑等共創(chuàng)的方式就企業(yè)的核心價值觀、企業(yè)文化、績效管理、股權激勵達成共識、進行共建，進而共享。
? 張老師闡述了行動學習的定義是：在實踐中學習，一小組人共同解決組織實際存在的問題的過程和方法。
? 行動學習的四大主要要素：一是問題：正面臨完成目標中存在的問題或沒有清晰對策的任務；二是團隊：互相支持、互相分享、互相反思，從而實現(xiàn)思維與對策上的突破性進展。三是行動：通過團隊的集體反思—學習--行動--修正--再反思、學習、行動的循環(huán)方式展開。四是引導師：引導師是行動學習是否成功的關鍵因素，引導師一般由外部經過訓練的、經驗豐富的行動學習專家擔任，負責行動學習過程的設計、引導團隊研討與對話、化解小組成員間的沖突與矛盾、引導小組成員達成目標、固化成果。在行動學習過程中將引導師會傳授理論知識、工具、案例，幫助小組成員打開的思維，找尋到創(chuàng)新性、突破性的解決方案。
? 行動學習的公式=Q+P+C：Q：最有效的學習是從發(fā)問開始的。行動學習的動力來自于迫切解決某一個問題；P：針對問題，首先獲得相關的理論知識；C：從最初找到的問題，到研討策劃解決方案，以及將方案執(zhí)行落地，整個行動學習的過程都是共創(chuàng)的過程，沒有統(tǒng)一的標準答案，面對同一個問題，每個企業(yè)所處的市場環(huán)境、行業(yè)及員工現(xiàn)狀等不同，研討出來的解決方案也會不同。
? 行動學習的精彩在于：每次行動學習都會有不同結果、不同的感受、不同的收獲。
? 第五個環(huán)節(jié)：分組運用行業(yè)學習法進行研討如何應用
? 緊接著由朗榮李老師引導參會嘉賓分5個小組用行動學習法的工具與方法進行了討論。分組研討題目分別是：《吉之禮的經驗有哪些值得借鑒和學習？》、《平臺模式成功的關鍵要素有哪些？》、《如何進行組織變革激活團隊？》、《企業(yè)如何用信息系統(tǒng)提升經營管理？》、《行動學習法如何運用到本企業(yè)？》，通過引導師明確研討主題與研討規(guī)劃、個人獨立準備、小組發(fā)言、小組集體決策后形成了小組的集體解決方案，各小組委派代表上臺匯報研討成果，其它小組進行質疑與補充，演講嘉賓、授課老師進行了點評。參會嘉賓見證到了使用行動學習法解決問題的高效能力，體驗領悟到了行動學習法的無窮魅力。紛紛表示一定將行動學習法帶回企業(yè)進行實踐與運用。
? 總結
? 在以互聯(lián)網技術為特點的商業(yè)環(huán)境下，隨著互通互聯(lián)運作邏輯的持續(xù)演繹與擴散，加之個體對自我認知的改變，由過去的個人依賴組織創(chuàng)造價值為主到現(xiàn)在的組織依賴個人創(chuàng)造價值這主，組織從線性、確定的形態(tài)，逐漸向非線性、不確定的狀態(tài)改變，開放化、柔性化成為組織的最大特點，這也必然要求新的協(xié)作模式與之匹配。
? 共享共生的協(xié)同關系，摒棄了傳統(tǒng)的單線傳遞的線性思維，打破了組織和成員之間價值分離的機械模式，真正圍繞組織和成員的共同價值創(chuàng)造開展，將理解和創(chuàng)造共同價值作為組織的核心，進而使創(chuàng)造價值的各個環(huán)節(jié)以及不同的流程按照整體價值最優(yōu)的原則相互銜接、融合以及有機互動。
? 日本企業(yè)家稻盛和夫運用阿米巴經營模式，創(chuàng)造了企業(yè)管理上的神話；美國全食超市的發(fā)展也給出了驗證；中國海爾“人人是創(chuàng)客”的組織變革實踐，把6萬多名員工轉變?yōu)?000多個自主經營體，并使每一個經營體就像一家自主經營的企業(yè)，每個人變成自己的CEO；吉之禮的產業(yè)互聯(lián)平臺將會成為禮品行業(yè)的典范。這些領先企業(yè)的實踐表明，今天的組織發(fā)展需要遵循“共享共生”的邏輯，其核心就是產業(yè)互聯(lián)平臺思維。
? 姚總用一句話來概括總結如何創(chuàng)建產業(yè)互聯(lián)平臺，那就是：“用一個主義，形成一個團隊，由一個團隊形成一個體系。由一個體系保障供需更高效率、更低成本一體化對接起來”。姚總特別指出當下的一個誤解，認為產業(yè)互聯(lián)平臺就得像小米、海爾那樣的大體量，其實不然，只要我們具備了上述要素，就具備做產業(yè)互聯(lián)平臺的基礎。產業(yè)互聯(lián)是必然的趨勢，但是不能一時腦熱，在沒有洞悉到行業(yè)的本質前，沒有最基礎的沉淀，做了也可能走不了多遠。雖然你可以不做產業(yè)互聯(lián)，但一定要有產業(yè)互聯(lián)的思維和意識，要在通往產業(yè)互聯(lián)的路上，或創(chuàng)造條件或加盟一個產業(yè)互聯(lián)平臺。
? 朗榮李老師總結：德魯克說，管理是一項實踐性很強的活動，不在于知，而在于行。今天幾位演講嘉賓分享的知識點可能有上百個，加上五個小組研討出的幾十條解決方案。如果大家能把其中符合本企業(yè)實際的幾個知識點或解決方案與措施帶回去運用到本企業(yè)的經營管理工作中，今天的學習就有意義了，我們就真正做到知行合一。通過今天的活動讓大家互動起來，也是緣份。朗榮機構以后會聯(lián)合其它機構繼續(xù)做這樣的《走進標桿企業(yè)》、《行動學習分享匯》、《資本私董會》活動，學習每家企業(yè)最亮點的經驗。企業(yè)之間的經驗分享是很重要的行業(yè)學習方式。祝大家今天的學習有所收獲、回去后的行動有效果。
? （聲明：版權歸原作者所有，轉載須經原作者同意，注明來源“資本私董會聯(lián)盟”及作者“朗榮李天、王勇”進行轉載，否則視為侵權。）
